Kontakt
Większość pytań o świadectwo charakterystyki energetycznej ma odpowiedź na stronach poniżej. Jeśli jej tam nie znajdziesz — napisz.
Adres e-mail
kontakt@certyfikatonline.pl
Odpowiadamy w dni robocze. W sprawie konkretnego zamówienia podaj numer zlecenia — przyspieszy to odpowiedź.
Zanim napiszesz — sprawdź tutaj
- Czy w ogóle potrzebuję świadectwa?Sprawdź w minutę
- Ile to kosztuje i co zawiera cena?Cennik
- Jakie dane muszę przygotować?Lista danych
- Jak wygląda cały proces?Krok po kroku
- Spółdzielnia nie chce wydać dokumentacjiGotowy wniosek
Reklamacje i poprawki
Jeżeli w wystawionym świadectwie znalazł się błąd, napisz do nas z numerem świadectwa. Dokument poprawiamy bez dodatkowej opłaty, jeżeli błąd powstał po naszej stronie.
Niezależnie od tego każdemu przysługuje prawo wystąpienia do ministerstwa o weryfikację świadectwa — art. 36 ust. 2 ustawy. Wniosek może złożyć właściciel, zarządca, osoba z prawem spółdzielczym, zlecający sporządzenie świadectwa oraz ten, kto je otrzymał przy sprzedaży albo najmie.